Dasar ini menerangkan bagaimana siap234 mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat yang anda berikan semasa menggunakan akaun anda — termasuk rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Perlindungan Data Akaun
Rekod Transaksi Touch 'n Go eWallet
Privasi GrabPay
Kawalan Data Anda
BUTIRAN DASAR PRIVASI
Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda
Apabila anda mendaftar atau log masuk ke akaun siap234, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama pengguna, alamat e-mel, dan butiran pembayaran yang anda gunakan untuk deposit. Ini termasuk rekod yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah pembayaran tempatan lain yang anda pilih dalam halaman deposit akaun anda. Maklumat ini disimpan untuk tujuan pengesahan identiti, memproses transaksi dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data penggunaan seperti pilihan permainan dan rekod sesi disimpan untuk membolehkan anda menyambung semula dari tempat anda berhenti, dan untuk mengekalkan rekod akaun yang tepat. Penyimpanan data tertakluk pada tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan operasi kami dan undang-undang yang terpakai di kawasan yang dibenarkan. Anda berhak untuk menyemak, meminda atau meminta pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersenarai di halaman ini.
Touch 'n Go eWallet
Rekod deposit melalui Touch 'n Go eWallet disimpan dalam akaun anda dan boleh disemak melalui halaman sejarah transaksi selepas log masuk.
GrabPay
Transaksi GrabPay yang diproses melalui akaun anda dicatat dan boleh dirujuk semula dalam rekod pembayaran anda pada bila-bila masa.
Data Akaun
Butiran profil anda — termasuk nama, e-mel dan pilihan akaun — disimpan dalam sistem kami dan hanya boleh dikemas kini oleh anda melalui tetapan akaun.
SKOP PERLINDUNGAN DATA
Apa yang Diliputi dan Tidak Diliputi Dasar Ini
Dasar privasi ini terpakai secara khusus kepada maklumat yang kami kumpul melalui laman siap234 dan interaksi akaun anda dengan kami. Ia tidak meliputi cara pihak ketiga seperti pembekal pembayaran atau studio permainan mengendalikan data mereka sendiri. Berikut adalah gambaran jelas tentang skop dasar ini supaya anda tahu di mana tanggungjawab kami bermula dan berakhir.
Capaian Akaun
Data yang anda masukkan semasa pendaftaran, log masuk dan pengesahan akaun termasuk dalam skop dasar ini sepenuhnya.
Transaksi Pembayaran
Rekod deposit dan pengeluaran yang diproses melalui akaun anda dilindungi di bawah dasar ini, walaupun pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet mempunyai dasar mereka sendiri.
Kandungan Laman
Pilihan permainan anda, sejarah sesi dan tetapan paparan yang disimpan dalam akaun termasuk dalam skop perlindungan data kami.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Studio permainan seperti JDB, Habanero dan Spadegaming serta pembekal pembayaran beroperasi di bawah dasar privasi mereka sendiri yang berasingan dari dasar ini.
HAK DATA ANDA
Tindakan yang Boleh Anda Ambil Terhadap Data Anda
Anda mempunyai kawalan ke atas maklumat yang kami simpan untuk akaun anda. Untuk menyemak rekod yang kami ada, log masuk dan buka halaman profil akaun anda — butiran pendaftaran dan sejarah transaksi termasuk rekod Touch 'n Go eWallet serta GrabPay tersenarai di sana. Jika sebarang maklumat tidak tepat, anda boleh mengemaskini terus dalam tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut. Sekiranya anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang data yang kami simpan atau ingin meminta pemadaman akaun, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia. Semua permintaan akan diproses mengikut prosedur pengesahan identiti kami untuk memastikan keselamatan akaun anda.
Semak Rekod Anda
Log masuk ke akaun dan buka halaman sejarah transaksi untuk melihat semua rekod pembayaran dan aktiviti sesi yang kami simpan.
Kemaskini Butiran Akaun
Pergi ke tetapan profil akaun untuk menukar alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat lain yang berkaitan dengan akaun anda.
Ajukan Soalan Privasi
Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi atau data anda melalui borang sokongan kami atau e-mel rasmi yang tersenarai di bahagian hubungi kami.
Minta Sokongan Akaun
Untuk permintaan pemadaman data atau sebarang isu data yang lebih kompleks, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran pilihan anda.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Saluran untuk Pertanyaan Privasi Anda
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan dasar privasi ini, cara kami mengendalikan data anda atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan rekod akaun anda, berikut adalah cara untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan data.
E-mel Sokongan Privasi
Hantar pertanyaan dasar privasi anda terus ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses pengesahan.
Sembang Langsung Akaun
Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda selepas log masuk untuk mendapatkan respons pantas berkaitan soalan data atau tetapan privasi akaun anda.
Borang Permintaan Data
Untuk permintaan pemadaman atau eksport data akaun, isi borang permintaan data yang tersedia dalam halaman tetapan akaun anda selepas log masuk.
PENGENDALIAN DATA SELAMAT
Cara siap234 Menjaga Maklumat Anda
Keselamatan data akaun anda adalah keutamaan dalam cara kami membina dan menyelenggara sistem kami. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet dan GrabPay dienkripsi semasa pemindahan dan disimpan mengikut amalan keselamatan standard industri. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan pilihan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula akaun setiap kali membuka laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga.
Enkripsi Transaksi
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol SSL, termasuk butiran deposit dan rekod pembayaran akaun anda.
Kawalan Kuki
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda secara aktif. Kuki pilihan boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.
Tempoh Penyimpanan Data
Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
Permintaan Perubahan Data
Untuk meminda atau memadam data akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan diproses.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Ini
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengendalikan data akaun dan privasi anda di siap234.
Apakah data yang siap234 kumpul daripada akaun saya?
Kami mengumpul maklumat pendaftaran seperti nama pengguna dan e-mel, rekod transaksi termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, serta data sesi permainan yang dikaitkan dengan akaun anda. Semua ini digunakan untuk mengendalikan akaun anda sahaja.
Adakah maklumat akaun saya dikongsi dengan pihak lain?
Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran yang terlibat dalam memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi tersebut.
Bagaimana saya boleh menyemak rekod transaksi saya?
Log masuk ke akaun anda dan buka halaman sejarah transaksi. Rekod deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah lain tersenarai di sana mengikut tarikh dan jumlah transaksi untuk rujukan anda.
Bolehkah saya meminta pemadaman data akaun saya?
Ya. Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami atau gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun. Pengesahan identiti diperlukan. Pemadaman tertakluk pada keperluan penyimpanan rekod minimum yang diwajibkan oleh undang-undang di kawasan yang dibenarkan.
Apakah fungsi kuki di laman siap234 dan bolehkah saya mematikannya?
Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan pilihan paparan akaun. Anda boleh mematikan kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, kuki yang diperlukan untuk fungsi log masuk perlu kekal aktif agar akaun berfungsi dengan betul.
Berapa lama siap234 menyimpan rekod akaun saya?
Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai di kawasan yang dibenarkan sebelum dihapuskan.